Política de privacidad

En tik-tak, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestra página web tik-tak.co o interactúas con nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte una mejor experiencia en nuestro sitio web, entre ellos:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporciones al registrarte, realizar una compra o contactar con nuestro servicio de atención al cliente.

Información de navegación: Datos relacionados con tu uso de nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas que visitas, el tiempo que pasas en cada página y otros datos de navegación.

Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar tu experiencia en nuestro sitio, recordar tus preferencias y analizar cómo se utiliza nuestra página. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten reconocer tu navegador cuando regresas a nuestro sitio.

2. Cómo utilizamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para:

Procesar y gestionar tus compras, pedidos y devoluciones.

Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Comunicarnos contigo para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, promociones, noticias o encuestas.

Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios y el rendimiento de la página.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos, enviar correos electrónicos o realizar análisis de datos. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar su trabajo y están obligados a mantenerla confidencial.

Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, en respuesta a solicitudes legales por parte de autoridades competentes, como una orden judicial o una solicitud del gobierno.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal que nos proporcionas. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que, aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Tus derechos

Dependiendo de la legislación de tu país, puedes tener ciertos derechos respecto a la información que recopilamos sobre ti, incluidos:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.

Rectificar cualquier información incorrecta o incompleta.

Eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.

Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación del mismo.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto proporcionada más abajo.

6. Cookies

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o recibir una notificación cuando se envíen cookies. Sin embargo, si decides no aceptar cookies, algunas partes de nuestro sitio podrían no funcionar correctamente.

7. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados ni controlados por nosotros. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionarles tus datos personales.

8. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.